1.命题方向

企业服务

2.题目类别

应用类

3.题目名称

基于用户行为数据的网站体验评分算法

4.背景说明

【整体背景】

随着互联网的快速发展和普及，网站已经成为信息获取、在线购物、社交互动等多种活动的重要平台。然而，由于网站数量巨大和内容复杂多样，如何有效地评估和优化网站体验成为一个迫切需要解决的问题。特别是在竞争激烈的商业环境下，优秀的网站体验不仅能吸引更多的用户，还能提高用户满意度和忠诚度，进而带来更高的商业价值，基于用户行为数据的网站体验评分算法是目前市场需求和技术发展趋势的有机结合，具有广阔的应用前景和商业潜力。

【公司背景】

尽微致广致力于作为PLG（Product-Led-Growth）模式在中国最早的践行者之一，致力于提升产品设计研发团队的整体效率及交付质量，从互联网行业的从业者、工具、资源、工作方式等不同角度出发，为各个体量的团队提供整体产品解决方案。旗下产品设计协作平台蓝湖，目前拥有600万用户，50万注册团队，在互联网头部公司渗透率超过98%。尽微致广计划通过这一评分算法，将数据分析与优秀的设计交付结合，以满足日益增长的市场需求，并推动公司业务到一个新的阶段。

【业务背景】

蓝湖科技有限公司作为一家专注于设计交付工具的企业，已经在IT和互联网行业内建立了较强的品牌影响力。

5.项目说明

【问题说明】

我们希望通过在一定时间内网站上获取到的完整用户行为会话数据，通过算法来判断出这段时间内这些会话中的体验问题，同时可以结合网站用户体验评分的模型来给网站一个用户体验分析报告。

【用户期望】

打开项目网页后：

（1）通过上传入口可以选择本地的多个用户行为会话数据文件（json）上传；

（2）等待算法分析，通过算法判断这段时间内这些会话中的体验问题；

（3）根据用户体验评分模型，输出网站的用户体验得分和分析报告。

6.任务要求

【开发说明】

（1）需要完成一个网页项目。

（2）有上传数据的入口，上传数据后给出体验得分和分析报告。

用户行为数据举例：

[点击] – （时间） - 元素

[输入] – （时间） - 内容

[访问] – （时间） - 链接

[点击] – （时间） - 元素

[滚动] – （时间） - 距离

[刷新] – （时间） - 链接

根据用户行为数据结合用户具体使用的页面内容，分析出产品的用户体验有哪些问题及打分。

例如：

问题一：用户找不到删除功能。

问题二：用户可能收不到验证码。

问题三：页面打开速度较慢，用户频繁刷新。

【技术要求与指标】

（1）体验分析报告需包含体验打分和详细的问题描述；

（2）判断出的体验问题描述准确度达到 90% 以上；

（3）判断出的体验问题数量覆盖度达到 90% 以上。

具体体验问题如下：

①点击无响应 ②跳出率较高 ③重复点击 ④页面打开慢

⑤点击后网络反馈慢 ⑥点击报错 ⑦页面加载报错

⑧页面加载白屏 ⑨多个同时出现

【提交材料】

（1）项目概要介绍；

（2）项目简介PPT；

（3）项目详细方案；

（4）项目演示视频；

（5）企业要求提交的材料：

①技术方案思路、方案DEMO（可包含进项目详细方案中）；

②项目演示结果（可包含进项目演示视频中）。

（6）团队自愿提交的其他补充材料。

【任务清单】

（1）网站UI界面；

（2）网站核心功能：

①批量上传行为数据；

②解析json格式的用户行为数据；

③网站体验评分算法；

④输入体验得分报告。

7.其他

无

8.参考信息

（1）开发工具建议: vscode

（2）相关参考信息: https://code.visualstudio.com/

（3）用户数据下载包（企业提供用户行为数据和对应的录屏）

9.评分要点

赛题评分要点见附件一：A 类企业命题初赛统一评分标准。